Limitless Casino La verifica dell’account del giocatore è ritardata
Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come “risolto” dopo la conferma del pagamento. Il giocatore degli Stati Uniti non può accedere al proprio conto del casinò dopo aver depositato 140 in Bitcoin e aver vinto dei soldi. Il giocatore di New York ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto. Al giocatore degli Stati Uniti sono state trattenute le sue vincite bonus a causa di requisiti di scommessa chicken road slot non completati.
Il giocatore fatica a verificare la sua carta.
Dopo aver esaminato il caso, abbiamo contattato il casinò e hanno accettato di restituire le vincite acquisite prima che il giocatore iniziasse a giocare a Blackjack, cosa limitata dai termini del bonus. L’importo totale di $ 1.314,38 era stato rimborsato sul conto del giocatore ed era idoneo solo al prelievo. Il giocatore aveva confermato la ricezione dei fondi e richiesto un pagamento, segnando la risoluzione del problema. Il giocatore svedese aveva vinto $ 50 come bonus senza deposito su Limitlesscasino e ne aveva depositati $ 30 in litecoin per prelevare le sue vincite. Tuttavia, il suo saldo era stato visualizzato come “in sospeso” per le ultime 7 ore e non aveva ricevuto alcuna risposta alle numerose e-mail inviate per assistenza. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto una risposta dal casinò, che gli ha consentito di risolvere il prelievo.
Verifica compatibilità Paese
Dopo vari tentativi di prelevare le sue vincite e aver ricevuto messaggi di errore, il giocatore ci ha segnalato il problema. Il giocatore ha poi confermato di aver finalmente ricevuto i suoi soldi manualmente dopo alcune settimane di tentativi. Il giocatore canadese aveva espresso frustrazione dopo aver depositato un totale di $ 2050 in tre diverse occasioni senza alcun credito sul suo conto del casinò. Aveva contestato l’affermazione del casinò secondo cui avevano ricevuto il pagamento ma aveva commesso un errore nell’accreditare il suo conto.
- Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato verificato.
- Il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” e il giocatore è stato incoraggiato a contattarci per assistenza futura, se necessario.
- Il giocatore californiano aveva tentato di utilizzare un bonus offerto da Casino Adrenaline, ma non era stato aggiunto al suo deposito.
- Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera il KYC e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo approfondito.
- Il giocatore canadese è stato accusato di aver aperto più account.
Dopo diversi tentativi, il giocatore ha caricato un selfie accettabile e il suo account è stato verificato. Successivamente, la sua richiesta di prelievo è stata elaborata con successo e ha ricevuto le sue vincite. Il giocatore degli Stati Uniti stava affrontando problemi con l’accesso all’account e il prelievo di $ 100 a causa di presunti account multipli. Nonostante l’invio dei documenti di verifica come richiesto, non è stato ricevuto alcun aggiornamento o conferma da parte del team di supporto e la comunicazione è stata interrotta.
Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un prelievo poche ore prima di presentare questo reclamo. Il giocatore della Virginia aspettava il ritiro da meno di due settimane. Dopo che il Team Reclami le ha consigliato di essere paziente e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo, lei ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Il giocatore del Manitoba aveva inoltrato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci.